Política de envío
Tiempos de envío
Los tiempos estimados de entrega son:
- España: 3-10 días laborables
Estos plazos son aproximados y pueden variar según la empresa de transporte o circunstancias externas.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y aparecerán reflejados antes de realizar el pago.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea confirmado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío. No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Retrasos o incidencias
No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra empresa, como incidencias logísticas, aduanas, condiciones meteorológicas o alta demanda de envíos.
Paquetes marcados como entregados
Si un pedido aparece como entregado según la empresa de transporte pero el cliente no lo ha recibido, deberá contactar directamente con la empresa de mensajería para abrir una incidencia.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente